⏱️DURATA: Pastila de training 45-60 min sau sesiune de training 1/2 zi

‍

Ascultarea activă este o abilitate importantă de comunicare care implică concentrarea atentă a atenției asupra ceea ce spune interlocutorul, înțelegerea mesajului transmis și oferirea unui feedback adecvat.

‍

Este un proces empatic, în care cel care ascultă este preocupat nu doar de cuvintele rostite, ci și de emoțiile și nevoile pe care le exprimă vorbitorul. Ascultarea activă presupune interacțiunea cu vorbitorul, clarificarea părților neclare ale mesajului și răspunsuri care demonstrează că mesajul a fost înțeles.

‍

Este o abilitate esențială în relațiile interpersonale, atât în viața personală, cât și în cea profesională, contribuind la crearea unei comunicări eficiente și la dezvoltarea relațiilor într-un mod armonios.

‍

Un training de ascultare activă este important și util pentru echipă din mai multe motive:

1. Îmbunătățirea comunicării: Ascultarea activă facilitează o comunicare clară și eficientă, reducând posibilitatea de neînțelegeri și confuzii.
2. Creșterea coeziunii echipei: Prin ascultarea activă, membrii echipei se simt apreciați și respectați, ceea ce întărește legăturile și spiritul de echipă.
3. Rezolvarea conflictelor: Ascultarea activă ajută la identificarea și abordarea problemelor înainte ca acestea să escaladeze, promovând un mediu de lucru armonios.
4. Dezvoltarea empatiei: Această abilitate încurajează înțelegerea și suportul reciproc, sporind moralul și satisfacția în muncă.
5. Îmbunătățirea luării deciziilor: Ascultarea activă permite colectarea unui spectru larg de informații și perspective, conducând la decizii mai bine informate și mai bine fundamentate.
6. Stimulează inovarea: Un mediu de ascultare activă încurajează membrii echipei să împărtășească idei noi și să contribuie la procesele creative.

În concluzie, trainingul de ascultare activă este esențial pentru dezvoltarea unei echipe coezive, eficiente și inovatoare, capabile să atingă performanțe superioare.

‍