⏱️DURATA: Pastila de training 45-60 min sau sesiune de training 1/2 zi, 1 zi

‍

Manage Feedback este un program destinat tuturor angajaților unei companii, manageri și non-manageri deopotrivă, subliniind importanța feedback-ului în modelul comunicării și rolul său crucial în atingerea rezultatelor. Programul, care poate dura de la o zi la două zile, în funcție de nevoile clientului, pune accent pe dezvoltarea unei mentalități corecte pentru a oferi și primi feedback, precum și pe înțelegerea propriului stil de comunicare și impactul acestuia asupra celorlalți.

Feedback-ul este prezentat nu doar ca un instrument de comunicare, ci și ca o piesă esențială în construirea și menținerea relațiilor de muncă sănătoase. Programul își propune să demitizeze feedback-ul, distingând clar între ceea ce este și ce nu este feedback, și să încurajeze adoptarea unei mentalități de creștere în detrimentul uneia fixe. Participanții sunt încurajați să-și adapteze propriul stil de comunicare pentru a răspunde nevoilor celorlalți, înțelegând în același timp forțele interioare care pot avea un impact pozitiv sau negativ asupra rezultatelor lor și interacțiunilor.

Acest training adresează două aspecte principale: înțelegerea efectelor feedback-ului și modul de abordare a acestora. Scopul este de a îndruma participanții către obținerea unei mentalități și a uneltelor necesare pentru a se orienta către o muncă de înaltă calitate. Prin exerciții practice, discuții și studii de caz, participanții vor învăța cum să construiască relații de lucru productive și cum să folosească feedback-ul ca pe o cale spre îmbunătățirea continuă.

‍

Obiective:

• Diferențierea dintre feedback autentic și non-feedback: Înțelegerea clară a ceea ce constituie feedback constructiv.
• Adoptarea unei mentalități de creștere: Recunoașterea și promovarea beneficiilor unei mentalități deschise la învățare și adaptare.
• Adaptarea stilului personal de comunicare: Îmbunătățirea abilităților de comunicare pentru a răspunde mai bine nevoilor celorlalți.
• Conștientizarea impactului forțelor interioare: Înțelegerea modului în care percepțiile și emoțiile personale influențează feedback-ul dat și primit.
• Orientarea către muncă de înaltă calitate: Utilizarea feedback-ului ca instrument pentru îmbunătățirea performanței personale și a echipei.